Ходила в салон далеко от дома (обычно делала там массу процедур: окрашивание, стрижка, маникюр, кератиновое выпрямление), решила найти салон ближе. Летиция в 10 минутах ходьбы. Позвонила узнать, сколько будет стоить стрижка и окрашивание на длинные волосы (у меня до лопаток). Спрашивала и по телефону и в инсиаграмм под фото цвета волос, которые мне понравились. В итоге, мне сказали стрижка 1500, окрашивание от 3000 тыс. В зависимости сколько уйдет краски. Пришла, меня посадили, стали делать мани… – показать
пуляции молча, не комментируя процедуры. Моя стрижка за 1500 заключалась в подравнивании концов… (Но я сама не просила делать что-то иное, просто подравнять). Итого, когда закончили, мне объявили сумму в 10800 рублей (из них только 8400 окрашивание, 1500 «стрижка», 900 руб.уход который я вообще не просила делать!) Я конечно обалдела, да и не рассчитывала на такую сумму (обычно в салонах на мои волосы у меня максимум за сложное окрашивание и стрижку (подравниваниие концов) выходило 7—7,5 тыс.руб). Качество окрашивания нормальное, ничего не могу сказать, но вот очень сильно расстроило то, что сумма выросла в три раза от объявленной ранее и об этом никто не предупредил перед процедурой. Таким образом мне могли выписать и 20—30 тысяч. Я с таким давно не сталкивалась, что не обсуждают с клиентом реальную стоимость процедуры, нет прозрачности. Остался очень не приятный осадок и конечно, ни на какое кератиновое выпрямление/маникюр педикюр итд я туда больше ни ногой. Не рекомендую этот салон к посещению если вы привыкли рассчитывать свой бюджет и не готовы к «сюрпризам» в выставлении стоимости в 3 раза выше объявленной и доп.процедур не согласовав ранее с вами.
Итого, когда закончили, мне объявили сумму в 10800 рублей (из них только 8400 окрашивание, 1500 «стрижка», 900 руб.уход который я вообще не просила делать!) Я конечно обалдела, да и не рассчитывала на такую сумму (обычно в салонах на мои волосы у меня максимум за сложное окрашивание и стрижку (подравниваниие концов) выходило 7—7,5 тыс.руб).
Качество окрашивания нормальное, ничего не могу сказать, но вот очень сильно расстроило то, что сумма выросла в три раза от объявленной ранее и об этом никто не предупредил перед процедурой. Таким образом мне могли выписать и 20—30 тысяч.
Я с таким давно не сталкивалась, что не обсуждают с клиентом реальную стоимость процедуры, нет прозрачности. Остался очень не приятный осадок и конечно, ни на какое кератиновое выпрямление/маникюр педикюр итд я туда больше ни ногой. Не рекомендую этот салон к посещению если вы привыкли рассчитывать свой бюджет и не готовы к «сюрпризам» в выставлении стоимости в 3 раза выше объявленной и доп.процедур не согласовав ранее с вами.